转
来自于《人民日报》的一则消息“荆州移动联通送话费 充50最高送2550”可能极大的引起了不少网友的兴趣。仔细一看就知道,原来在小地方的移动和联通又打起来了,在北京、广州等地极为少见的充值送话费的活动在荆州这个地方被交战双方运用自如,且到了相当夸张的程度。
据悉,在荆州校园市场的争夺战中,移动先是“充50元送800元”,看到联通“充50送1050元”后,马上改为“充50元送1200元”,联通也不甘示弱……到最后,在形成了“移动‘充50元送2000元’、联通‘充50元送2550元’”的天价话费后,移动充50元送话费金额一路飙升至4999元。用户入网后账户里会自然充入50元话费,之后从第40个月开始至第50个月,每月赠送30-70元话费,50个月内每月赠送18元话费,包括5元话费、5元彩铃包月、5元无线音乐俱乐部会员费以及3元的彩信包月。仅上述费用就达1000元,剩余的3999元将以130兆手机上网流量费用返还。
比起广东移动很久才推一次的“充300送150”,荆州学子们实在是“幸福”得让人惊讶。但是两大移动运营商如此明目张胆的玩起价格战也更让人无语。对于这种大幅度的优惠,业内专家有不同的意见。一方认为,双方运营商行为构成不正当竞争,双方恶意采用竞争给予消费者折扣的方式引诱消费者购买其服务,并恶意大打折扣,有排挤对方竞争对手之嫌,给市场带来了相当恶劣的影响;另一方却认为,由于话费返还时间长,而用户通信时间无法确定,因此成本计算困难,不好界定双方运营商是否是在在低于成本的价格下销售商品,也就很难判定是否构成不正当竞争,尽管双方的行为已经明显是以排挤竞争对手为目的。(注:根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条:经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售。)
虽然就法律意义而言,移动联通的该类市场竞争行为是否能构成不正当竞争尚未定论,但这样一个事实却不遑多论:移动通信市场的竞争愈演愈烈,移动挤压联通之心,路人皆知。
可以说年初信产部对于单向收费的解禁,给了移动一个绝佳的机会。在移动率先宣布逐步实现各地的“本地接听免费”之后,曾有电信专家对联通的未来忧心忡忡,一度担心家底没有移动那样殷实的联通会因此被逼上绝路。事实是,在移动之后,联通马上跟进了,也是不得不跟进。上半年结束,四大运营商公布业绩,移动笑了,两大固网运营商电信和网通都快哭了,联通则拿着看起来还过得去的成绩单哭笑不得。半年内,移动接着单向收费策略的推进,不断攻城掠地,下调了资费以后,进一步扩大被叫免费区域(从市-省-全国,甚至包括香港),通过套餐费变相取消长途费、漫游费,让业绩一路飙升。与此相反的是固网运营商的愁云惨淡,原本的低资费已经不再是优势,用户流失的加剧让原本就摇摇欲坠的固网语音业务如今形同虚设。所有人都在哀叹固话业务的辉煌不再,所有人都在关注固网运营商能否起死回生,所有人都没有注意到联通的不堪重负。在单向收费的这一局里,联通的处境是很微妙的,在移动大幅降价的前提下,联通跟与不跟,都将影响业绩,唯一的结局也都是利润被挤压。大家可能也注意到了,在移动将单向收费进行的深入再深入的时候,联通一直沉默着,被迫跟了这一局,对于联通而言已经有些吃力,所以才会哭笑不得。
当然,联通的这种微妙在其给出的业绩上显现不是那么明显的。联通上半年净利润上涨了近四成。上半年实现总收入491.7亿元人民币,比上年同期增长了5.1%,实现税前利润56.5亿元人民币,比上年同期增长38.9%;而手机总用户则达到1.51亿户,净增了926.6万户。联通自己也承认了,如此的成绩源自于双网分营的结果。比起固网运营商的业绩下滑,联通也该知足了,但相比起中国移动净利润379.07亿元,占四大运营商总利润的60%。联通也就是人家的1/10,移动吃肉的时候,联通也就跟边喝点汤,这就是联通的郁闷之处。
但是移动是强势的,在收拾完两大固网运营商之后,移动觉着这给联通的汤也实在够多了,或者连汤都不该给联通喝。苦命的联通,每况愈下的联通,让人叹息的联通。曾经的套餐优势,在信产部强烈的号召下整顿清理消失殆尽;曾经的价格优势,在移动的步步进逼之下当然无存;曾经的双网优势,被事实告知“守不如弃”;曾经打造的品牌效应,也因技术短板而黯然落寞。在《财富》杂志2007年度中国上市公司100强的评选中,联通从第十降到第十二,和排名第三的中国移动差9位,和电信比都差4位。如今联通面临的最大问题恐怕还是如何保住这个第十二位。
联通很着急,我们看着也急。荆州的价格战夸张之极,但却并非近日才有。早在前几个月,就有媒体报道,在吉林等地,中国移动推出了以实物收购联通卡的营销策略,市民拿一张联通卡就可以向移动换一个电饭锅,并且获得优惠转网条件,而在安徽、江苏等省,移动与联通更是争送啤酒食用油来抢夺客户。更有甚者,不少地方的移动公司出动了车辆集中宣传,采用一对一走访、电话营销等方式劝导联通用户换卡转网,并称效果显著。对此现象,一位运营商人事透露并不奇怪,称除了在“资费孤岛”北京比较保守之外,移动在各地的攻势都异常主动而且强势,联通对此回应有限。因为移动的考核是市场占有率第一,而处于弱势的联通则是要保证利润第一。
对于移动如此强势的争夺市场占有率的行为,该运营商人士也给予了详尽的解释,运营商2G的设备折旧已经完成,现在仅需要投入基本维护费用,以及对信誉、服务和通信质量的投入,因此通信资费的成本非常低,这就是移动能为联通卡内的话费买单的原因所在。移动多收一点都是纯利,多一个用户就多一份钱。
联通却不可能有如此大的手笔,可以在不在乎成本的情况下争取市场占有率,优势不再的资费,新意全无的服务,很多联通的用户难免会在移动的利诱之下转网。如此一来,无论是市场占有率还是利润份额,都以惊人的速度滑向本就只有一边,更何况,这样的市场从最初就是一个坏掉的跷跷板似的市场。移动稳坐在跷跷板的一端,看着联通被跷起在半空,动弹不得。
当然,联通也并非不思进取之类。在近期联通的动作也频频,在实行双网分营的前提下,扩容了G网以提升G网的服务质量,在广东地区也针对移动GPRS降价做出了积极的回应,在C网方面,推出72款CDMA股票手机,以及最近热炒的156放号。种种迹象表明,联通致力于积极寻找业务上的蓝海,效果有待日后一一验证。
移动的价格战虽然让不少消费者暗爽在心里,但作为一个成熟的市场,我们还是希望看到这里会有更多良性的竞争,更全面充分的竞争,而不是去亲眼见证一个巨无霸的形成。移动,还是放联通一条生路吧。