1、如果没有QQ号码，可以使用"飞信QQ"服务吗？
可以，但是只可以使用有限的功能，比如娱乐功能、速配交友等。不能使用查询在线好友、修改资料等功能。
2、如果需要开通飞信移动聊天功能，再开通飞信QQ，是否同时会产生两个包月功能费？
是的。
3、飞信QQ开通后，如果没有QQ号码是我们是否会免费赠送QQ号码？
在开通的过程中，每三个月客户可以免费发指令领取一个。（发送FXHM到161099）
4、不记得客户的好友编号，知道他的QQ号，可以通过手机主动发信息给好友吗？如何操作？
可以，但只能发给自己的QQ好友。发送方式：编辑短信发送到16109901+QQ号码，即可发送到对方的QQ上面。
5、使用飞信QQ时，通过手机发送给QQ号是否另外收取短信费？
收取基本的通信费。
6、飞信QQ在线好友的编号规则具体怎么样？
每个飞信QQ客户如果绑定了QQ，其QQ好友都有一个固定的三位编号；如果三位编号分配完，会自动替换掉已不再是好友或者最不经常联系的好友编号；如果更换绑定QQ号，原绑定的QQ的三位编号将不再适用。
7、飞信QQ是以前的移动QQ吗? 两者的区别是什么？
是不同的两个业务，在功能上基本相同。飞信QQ可以短信免费申请QQ号码；操作指令均不相同。
8、原有移动QQ的客户将在2007年9月30日前通过后台倒换数据的形式直接变更为飞信QQ客户。2007年7月1日后新增的移动QQ客户在9月30日期间，暂不对客户计费。
（1）这段期间内客户是免费使用吗？
免收包月费，短信费正常收取。
（2）2007年7月1日后新增的移动QQ客户又同时在9月30日前开通了飞信QQ，一个月会产生多少钱的扣费？
期间内只扣取5元/月的信息费。
（3）2007年7月1日前原有的移动QQ客户又同时在9月30日前开通了飞信QQ，一个月会产生多少钱的扣费？
期间内扣取10元/月的信息费。
9、原有移动QQ的客户将在2007年9月30日前通过后台倒换数据的形式直接变更为飞信QQ客户。那么QQ号码是否更改?如果更改了,那以前好友资料是否还有?
不会更改。
10、对于以前的QQ客户,若没申请过移动QQ,是否还能和以前一样使用QQ软件?
不影响
11、飞信ＱＱ业务，如果客户手机上本身有移动ＱＱ软件，现在开通飞信ＱＱ业务了，还收取５元费用不？
收。飞信QQ属于增值类的短信业务；通过手机软件或WAP登陆QQ属于移动梦网业务。前者产生的是信息费及通讯费；后者产生的是GPRS流量费。两者之间不存在任何关系，可以同时并存。
12、取消飞信服务的同时是否飞信QQ一并取消？反之呢？
是的，反之则不影响飞信的正常使用。
13、同城速配,这个同城的范围是什么?一个市?一个省?
同一个市。并且是以客户临时所设置的个人资料为搜索标准的，和所在的地理位置无关。即：A城市的客户所设置的资料是B城市，所获得的在线聊友范围就是B城市的。
14、将好友的QQ号前面加上16109901，发送短信时发送到该号码与好友进行消息交互,那么对方看到的是什么样的信息显示方式?是昵称后面是内容,还是其它的?
通过PC电脑客户端对打开的飞信QQ对话框，以QQ昵称直接显示。
15、飞信QQ业务的QQ号是飞信号吗?
不是。飞信QQ是一项短信类本包月业务，客户可通过该业务实现手机与PC客户端的信息互通，只是一个搭建平台，本身是没有任何号码的。客户只有飞信号码以及QQ号码。
16、是否能够通过短信方式查看对方的QQ资料呢?如:昵称,性别,年龄..？
不可以。飞信QQ客户只能通过手机对自己的QQ号码进行设置。
17、飞信QQ业务可以进行短信群发吗？
不可以。该业务目前不支持群发功能。（如手机自带的功能中有群发功能，可以实现。）
18、飞信QQ是否也可以执行原来移动QQ在网上挂着不使用系统自动升级的功能 ？
飞信QQ业务以及移动QQ业务都只是可以互通信息，没有24小时自动在线升级功能。（如需使用在线升级，可建议客户详询超级QQ业务。）
19、发送飞信QQ短信时,是发送至对方的QQ上,还是发到161?
短信是发送到对方的PC客户端的QQ上；回复的信息手机收到的显示号码是161的。
20、飞信QQ向客户提供了“设置QQ资料”功能,是不是设置后会与电脑中的QQ资料一致？
是同步的。